Responsible Gaming

JUEGO RESPONSABLE

SpinSamba Casino está obligado a ofrecer el más alto nivel de servicios de juego de confianza. Como parte de este enfoque, somos conscientes de que, aunque el juego en línea debería ser una forma de entretenimiento emocionante, puede tener una vertiente adictiva y algunas personas pueden acabar apostando por encima de sus posibilidades.

Con el fin de apoyar a los clientes que consideren que pueden tener un problema con sus hábitos de juego, hemos creado esta página con pautas sobre cómo identificar un trastorno de juego o cómo controlar mejor tus actividades de juego.

Las 10 reglas del juego responsable

  1. Piensa que el dinero que pierdes son gastos en los que incurres por entretenerte. Considera tus ganancias como un extra.
  2. Márcate un límite de gasto y cíñete a él. Antes de empezar a apostar, decide cuánto gasto te puedes permitir y, sobre todo, cuánto quieres gastar. No cambies de opinión cuando pierdas.
  3. Márcate un límite de tiempo y cíñete a él. Decide cuánto tiempo quieres invertir apostando. Deja de apostar cuando hayas alcanzado ese límite, tanto si estás ganando como si estás perdiendo.
  4. Ten en mente que puedes perder. Y, de hecho, es lo más probable.
  5. Cuando llegues a tu límite de gasto, ya sea en metálico o en crédito, no inviertas más dinero. No pidas dinero prestado a nadie para seguir jugando una vez hayas alcanzado el límite que te habías impuesto.
  6. Lleva una vida equilibrada. Apostar no debería afectar a tu vida ni sustituir a tus amigos, familia, trabajo o cualquier otro tipo de actividad.
  7. Nunca intentes recuperar el dinero que hayas perdido. Lo más probable es que, cuanto más intentes recuperar tus pérdidas, mayores sean estas.
  8. Si ya no disfrutas de las apuestas, tienes que plantearte por qué sigues jugando.
  9. No apuestes para lidiar con algún problema físico o emocional. Si apuestas por algún motivo que no sea el mero entretenimiento, puedes tener problemas en un futuro.
  10. Sé consciente de las señales de alarma respecto a los problemas con el juego. El conocimiento es poder y así podrás tomar mejores decisiones.

Ponte límites especiales:

Como apostar desde casa es algo muy cómodo, es fácil que al final pases demasiado tiempo delante de la pantalla del ordenador y puede que incluso acabes apostando más dinero del que pensabas en un principio. Para evitarlo, spinsamba.com puede limitar tu actividad en el sitio web de diferentes maneras. Así, podemos garantizar que juegues dentro de tus propios medios y de manera que respetes esos límites.

Más abajo puedes consultar los límites que puedes establecer en tu propio beneficio. Nuestro equipo de asistencia se encargará de establecerlos si lo solicitas.

¿Límites de DEPÓSITO? ¿Por DÍA/SEMANA/MES? El mínimo puede ser 50 € por día

ACualquier límite que establezcas se aplicará inmediatamente tan pronto como nuestro equipo de asistencia reciba la solicitud a través del correo electrónico, del chat o por teléfono. Sin embargo, para solicitar la eliminación o el aumento de los límites, es posible que necesitemos un período de reflexión de 24 a 48 horas antes de poder aplicar el cambio.

Usuarios menores de edad

Permitir que un menor juegue desde tu cuenta es un delito penal. Toma todas las medidas pertinentes para asegurarte de que ninguna persona menor de edad tenga acceso a tu cuenta ni a tus datos de inicio de sesión.
Si compartes el mismo ordenador con otra persona, no utilices la opción «Guardar contraseña» al iniciar sesión en el casino, a no ser que hayas creado perfiles separados para cada usuario. Se recomienda el uso de software de protección de menores, como ContentWatch, Net Nanny 7, Qustodio Parental Control 2015 o uKnowKids Premier, para que los menores de edad no puedan acceder a sitios de juego.
Si llegase a tu conocimiento que un menor de edad se ha inscrito en spinsamba.com, te rogamos que nos informes con anticipación para que la cuenta pueda desactivarse de inmediato.

Cualquier cuenta que sea propiedad de un menor de edad, se desactivará de inmediato y se anularán automáticamente todas las ganancias de dicha cuenta.